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Author: "Pascale Le Clech" - Publisher: All - ISBN: All - Format: All

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Expérience client

Véronique Bédu , Pascale Le Clech , Eric Dadian Eyrolles - 2019-11-14 - PDF no DRM, ePub no DRM Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 65 FICHES abordant toutes les facettes de l'expérience client, trace ultime que l'interaction d'un client avec votre marque laissera dans son esprit. Il s'agit aujourd'hui, plus que jamais, de...
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